Support & Ticketsystem 2017-02-28T16:48:22+00:00

Fernwartung per Schnellzugriff

ohne Anfahrt, Soforthilfe per Remote

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Kundenunterstützung

Um Ihre Anfragen bei Problemen und Störungen schnell und effizient zu bearbeiten, nutzen wir ein Support-Ticket-System.
Jede Support-Anfrage erhält eine eindeutige Ticketnummer, mit der Sie den Status und die Antworten online verfolgen können.
Zu Ihrer Information bieten wir ein komplettes Archiv und den Verlauf von all Ihren Support-Anfragen.

Eine Kundenkennung sowie eine gültige E-Mail-Adresse sind notwendig, um ein Ticket zu eröffnen und Antworten von uns zu erhalten.
Die Kundenkennung finden Sie auf den Rechnungen im linken oberen Textblock.

Wenn Sie noch keine Kennung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-mail oder Kontaktformular, damit wir Ihnen einen Service anbieten können.